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Formation en Résolution de problèmes

formation en résolution de problèmes montreal

Formation sur un processus de résolution de problèmes (8 heures)

Session privé

Ce cours présente un processus de résolution de problème et quelques outils de réflexions. Il permet de comprendre et d'utiliser un processus de résolution de problème de bout en bout. Il favorise le développement de la  créativité dans l’accomplissement des activités professionnelles. Il permet au participant d'intégrer une démarche créative dans son milieu professionnel.


  • marie ève baronÀ l’issue de ce cours, les participants auront :

    • Comprendre ce que la créativité peut apporter à l’entreprise et à quelle importance elle peut jouer sur les facteurs humains.
    • Comprendre les grandes étapes d’un processus de résolution de problème et être capable de l’appliquer dans différents cas.
    • Comprendre les outils de divergences et de convergences.
    • Apprendre comment choisir et appliquer le bon outil, à la bonne étape et au bon problème.
    • Apprendre les rudiments de l’animation de séances de travail en équipe pour favoriser la créativité, l’innovation et la cohésion de l’équipe.
    • Comment composer une équipe créative pour résoudre un problème.
    • Comprendre les rôles et responsabilités des participants

  • Travailler_ProfesseurCollege_Article[1]Le déroulement de la formation:

    • Cette formation sera donnée en utilisant des exposés et des démonstrations.
    • Des travaux ou exercices à faire en équipe illustreront les outils présentés.

     

     

     

Les principes de base :

Introduction
  • Présentation des participants et énoncé des attentes
  • Mise en contexte de la formation
1 – INTRODUCTION À LA CRÉATIVITÉ
  • Présentation du concept de créativité
  • Qu’est-ce qu’un individu, une entreprise et une culture créative?
  • Pourquoi la créativité et l’innovation sont-elles utiles au travail?
2 – LA DÉMARCHE CRÉATIVE
  • Le cerveau humain
  • État d’esprit, attitudes et les freins à la créativité
  • Techniques créatives individuelles et de groupes
3 – LE PROCESSUS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
  • Les processus de résolution de problèmes utilisé souvent en génie.
  • Les grandes étapes d’un processus de résolution de problèmes.
  • Sélection et précision du projet
  • Échelle d’abstraction
  • Matrice de choix

4 – LES OUTILS DE CRÉATION
  • Remue-méninges traditionnel
  • Remue-méninges avec post-it®
  • Brainwriting
  • Inversion
  • Relations forcées
  • Échelle d’abstraction
  • Excursions
5 – LES OUTILS DE SYNTHÈSE
  • Surlignement
  • Regrouper et reformuler
  • PPCO
  • Tri alternatif
  • Comparaison par deux
  • Matrice de sélection (pondérée)
6 – EXERCICE D’UN CAS (SI LE TEMPS LE PERMET)

Pratique d’un cas réel proposé par un des participants. Si le temps est trop limité, nous regarderons un cas déjà complété tiré de nos archives.

 


* Matériel pédagogique en sus